Uma família deveria pagar quase US$ 200 mil a um hospital; após usar um chatbot, eles ainda devem cerca de US$ 30 mil
O objetivo é avaliar os pacientes de forma adequada, promovendo mais agilidade e segurança no atendimento
O caso chegou ao Supremo por meio de uma ação protocolada pelo partido Solidariedade, e a decisão tem efeito imediato
Segundo jornal americano, paciente com coronavírus recebeu documento de 181 páginas com 3.000 cobranças detalhadas
Os diretores dos hospitais têm de adotar, diariamente, uma série de ações para garantir a satisfação e a melhora do quadro de saúde do paciente