Foi apresentada na manhã desta quinta-feira (04), a ampla reforma do Pronto Atendimento Infantil, do Sistema Unimed Teresina, localizado no Centro Integrado de Saúde - Unimed Ilhotas. A nova estrutura é um compromisso que o grupo tem em fornecer mais cuidado e atenção aos pequenos beneficiários. A reforma trouxe melhorias estruturais essenciais e ampliou a capacidade de atendimento do local, que agora é ainda mais eficiente e confortável.
Somente no primeiro semestre de 2024, o PA infantil já atendeu mais de 34 mil pacientes. A expectativa com as mudanças é aumentar ainda mais esses atendimentos. Segundo o Dr. Daniel Brunno (CRM PI 6726), coordenador médico do PA Infantil e cooperado Unimed Teresina, a reforma foi ampla tanto em estrutura quanto em funcionalidade.
“Modificamos a recepção, temos uma nova forma de acolher os pacientes, novos fluxos internos, consultórios e equipamentos foram aprimorados e construímos o Centro de Infusão para antibiótico-terapia injetável, dedicado aos pacientes que não precisam de internação”, enumerou.
COMPROMISSO COM A POPULAÇÃO
Segundo o vice-presidente do Sistema Unimed Teresina, Dr. André Sobral (CRM PI 3573), a entrega do PA Infantil é mais um compromisso da atual gestão e vai oferecer uma melhor assistência médica ao cliente, especialmente às crianças no momento que elas mais precisam. “Agora teremos uma significativa melhora no atendimento, nos fluxos, no acolhimento e no cuidado dentro das nossas instalações”, destacou.
Para o presidente da Unimed Teresina, Dr. Newton Nunes (CRM PI 2419), a reforma foi essencial para acolher melhor os pequenos beneficiários do Sistema Unimed Teresina, que agora terão mais conforto e atenção nas instalações do Centro Integrado de Saúde.
“Junto com a reforma, entregamos a sala de PA Digital para atendimento de menor urgência, a fim de que seja oferecido um atendimento mais rápido e eficaz. Tudo isso, coroa uma série de entregas que têm impactado positivamente o Sistema Unimed Teresina. E já temos um retorno dos nossos clientes. Em junho implementamos o Net Promoter Score (NPS) e já alcançamos uma nota de 71%, atestando a qualidade, o compromisso e a dedicação da equipe que faz o Hospital. Tanto as crianças quanto os pais e acompanhantes terão uma melhor experiência em nossa estrutura”, finalizou o presidente.