O Banco Neon informou, nesta quarta-feira (12), que detectou uma "cópia não autorizada" de dados de parte de seus clientes. A instituição destacou que as informações vazadas não permitem acesso às contas bancárias nem a realização de transações financeiras. Apesar disso, o banco orientou seus clientes a ficarem atentos a comunicações suspeitas e possíveis tentativas de golpes.
Medidas
Em nota, o Neon garantiu que as contas seguem seguras e que medidas já foram adotadas para impedir acessos indevidos no futuro. "Estamos implementando as medidas necessárias para prevenir qualquer acesso indevido e continuaremos a monitorar a situação de perto", informou a empresa.
Avaliação
O banco não revelou quantos clientes foram afetados nem quais dados específicos foram comprometidos. A instituição afirmou que tomou providências para interromper quaisquer acessos irregulares e que segue avaliando a situação.
Como aconteceu
A suspeita do vazamento veio à tona após um usuário, em uma rede social, afirmar que possuía acesso a dados de clientes e os oferecia para venda. O banco, no entanto, declarou que, com base nas investigações realizadas até o momento, as informações apresentadas na postagem não correspondem aos dados apurados pela Neon.
Comunicado da empresa
Diante do ocorrido, a empresa reforçou que a proteção dos dados dos clientes é uma prioridade e que notificará as autoridades responsáveis, caso necessário. A Neon afirmou ainda que investe constantemente em segurança digital para evitar esse tipo de incidente.
A empresa segue monitorando a situação e se comprometeu a manter seus clientes informados sobre quaisquer novos desdobramentos. Enquanto isso, os usuários são aconselhados a redobrar a atenção para evitar tentativas de fraude.