Segundo um relatório da ClearSale, uma empresa especializada em prevenção de fraudes que atende os principais e-commerces do Brasil, o país registrou dois milhões de tentativas de fraudes em compras online durante o primeiro semestre deste ano.
Conforme o relatório da ClearSale, apesar do número ainda ser considerado alto, houve uma redução no número de tentativas de fraudes em compras online no primeiro semestre de 2023, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Enquanto em 2022 foram registradas 3,6 milhões de tentativas de fraude, neste ano foram 2 milhões.
É interessante notar que, embora o número total de compras online tenha sido maior no ano passado, a porcentagem de tentativas de fraude em relação ao total de compras foi menor em 2023, representando 1,7%, enquanto em 2022 era de 2,4%. Além disso, o relatório revelou que cada tentativa de fraude tinha como alvo, em média, um valor de R$ 1.273 este ano, enquanto no ano anterior, a média era de R$ 1.264.
Conforme os dados fornecidos pela ClearSale, os golpistas direcionam seus esforços para três categorias principais de produtos, que normalmente possuem valores elevados. A categoria com o maior número de compras fraudadas é a de eletrônicos, incluindo televisores. Em seguida, temos os celulares e os itens de informática.
A maioria das tentativas de fraude ocorre durante a madrugada, mais precisamente entre as 2 horas e as 4 horas. Esse horário é estrategicamente escolhido pelos golpistas, uma vez que nesse período as vítimas tendem a estar dormindo, o que pode resultar em uma maior demora para perceberem o golpe.
Principais tipos de fraudes em compras online
O relatório aponta que há três tipos principais de fraudes no Brasil. Conheça cada uma delas:
- Fraude efetiva: os golpistas fazem compras online e usam dados de cartões de crédito roubados na internet, ou seja, a vítima não conhece o responsável pelo ataque. Como os dados são verdadeiros, esse tipo de fraude é difícil de ser combatida;
- Fraude amigável: nesse caso, o golpista é algum conhecido da vítima, como amigo ou familiar, que teve acesso aos seus dados do cartão de crédito. O fraudador, então, faz a compra online sem o consentimento da vítima. Ao perceber a compra errada, a pessoa pede estorno junto à instituição financeira, mas muitas vezes a compra já foi efetivada;
- Autofraude: nesse caso, o golpista usa os dados do próprio cartão de crédito. Depois de receber o produto, mas ainda dentro do prazo de contestação da compra, ele pede o estorno junto ao banco, alegando não reconhecer a compra.
Uma das principais medidas para evitar compras fraudulentas é utilizar senhas fortes. Para garantir sua proteção, é fundamental criar senhas fortes e distintas, ou seja, não reutilizar a mesma senha em mais de um serviço online. Dessa forma, caso alguma de suas contas seja comprometida, os criminosos não terão acesso a todas as outras.
Além disso, é essencial tomar precauções ao fornecer informações na internet. É fundamental estar extremamente atento a mensagens ou e-mails que redirecionem para sites solicitando dados pessoais, especialmente informações bancárias. Desconfie de promoções excessivamente vantajosas ou de mensagens que criem um senso de urgência. Quando estiver em dúvida, evite fornecer seus dados pessoais. Priorizar a segurança e a proteção de informações sensíveis é essencial para evitar possíveis golpes e fraudes.