Diariamente centenas de pessoas procuram os serviços do Instituto de Identificação João de Deus Martins no centro de Teresina. Algumas delas chegam ao local durante a madrugada para serem atendidas.
Em média são feitos 300 atendimentos por dias a pessoas que precisam emitir a segunda via da Carteira de Identidade ou o Certificado de Antecedentes Criminais. A grande demanda resulta em reclamação.
“Já estive aqui outras vezes e não consegui ser atendida. Cheguei aqui às seis horas da manhã, mas como preciso do documento tenho que esperar”, disse dona Teresa.
Josefa, esteve no instituto há oito dias e não foi atendida, na manhã de hoje ela chegou bem cedo para garantir atendimento. Alguns dos usuários chegam a ir várias vezes no local para receber documentos.
Segundo a direção do instituto, esse problema tem prazo para acabar. Com a descentralização dos trabalhos para alguns bairros da capital, a população terá acesso mais rápido aos serviços ofertados.
Os bairros que terão sede do instituto serão Promorar, Dirceu e Mocambinho, além de planejamento para uma unidade na Santa Maria da Codipi.
“A descentralização tem a finalidade de atender melhor a sociedade”, disse Marcos Pinheiro, diretor do Instituto.