O procedimento capilar, segundo testemunhas, foi realizado em 7 de abril deste ano. Apenas uma semana depois, a cliente começou a enviar reclamações no whatsapp da empresa.
De acordo com o depoimento de um funcionário, a mulher teria afirmado que gostaria de “tacar fogo” no profissional. Ainda segundo o relato, ela foi orientada a procurar “as vias legais” caso quisesse contestar o serviço.
Em vídeos gravados após o ataque, a cliente afirmou que a franja havia ficado “parecendo o Cebolinha”, personagem da Turma da Mônica.
“Ele pegou o meu cabelo e foi picotando com uma tesoura-navalha. Minha franja está parecendo o Cebolinha”, disse.