A Polícia Civil apurou que, de forma inicial, a mulher deixou o estabelecimento estabelecimento satisfeita com o resultado e chegou a publicar elogios nas redes sociais.
Alguns dias depois ela retornou ao estabelecimento para exigir a restituição do dinheiro já que não estaria satisfeita. De acordo com o boletim de ocorrência, ela teria enviado mensagens ao WhatsApp do salão com ameaças contra o cabeleireiro.