1. Consultar a situação cadastral na Receita Federal
O primeiro passo é verificar a situação cadastral do CPF no site oficial da Receita Federal ("https://servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cpf/consultasituacao/consultapublica.asp", sem aspas). A consulta é gratuita e permite confirmar se o CPF está regular ou se existe alguma pendência. Essa verificação também ajuda a identificar possíveis problemas causados por uso indevido do documento.
Para realizar o procedimento, basta preencher os campos "CPF" e "Data de Nascimento". É preciso também marcar o Captcha, no botão "Sou Humano". Em seguida, clique em "Consultar".
A página será carregada e o usuário poderá confirmar a situação do CPF, que pode ser considerada:
- "Regular", quando não há pendências cadastrais;
- "Pendente de Regularização", se o contribuinte deixou de enviar a Declaração de Imposto de Renda (DIRPF) a que estava obrigado em pelo menos um dos últimos 5 anos;
- "Suspenso", se o cadastro está incompleto, incorreto ou há divergência de dados;
- "Cancelado", se houve inscrição duplicada, decisão administrativa ou judicial, ou erro no último dígito verificador;
- "Nulo": Foi constatada fraude na inscrição do CPF; ou
- "Titular Falecido": alteração após a emissão da certidão de óbito.
2. Verificar pendências em birôs como a Serasa
Outra medida importante é consultar seu CPF em serviços de proteção ao crédito, como os oferecidos pelo Boa Vista, Serasa, SPC e Quoda. Nessas plataformas, é possível verificar dívidas em aberto, empresas que consultaram seu documento e até receber alertas sobre movimentações suspeitas.
No Serasa, é possível fazer o serviço por meio do seguinte endereço eletrônico: "https://www.serasa.com.br/consultar-meu-cpf/", sem aspas. Informe o número no campo disponível e, em seguida, clique em "continuar". Caso não tenha um cadastro, clique em "criar conta" e forneça seus dados como nome completo, data de nascimento, e-mail e número de celular. Informe o código de confirmação enviado por SMS ou WhatsApp. Crie uma senha para finalizar.
Depois de fazer login, clique em "Meu CPF", na parte superior da tela. Você poderá conferir possíveis dívidas e/ou pendências, consultar o Extrato Serasa, verificar se houve vazamento de dados e ainda registrar um alerta em caso de documento extraviado.
3. Consultar registros no Banco Central do Brasil
Também é recomendado consultar o sistema Registrato ("https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato", sem aspas), do Banco Central, que permite verificar contas bancárias abertas no seu nome, empréstimos e outras relações financeiras. O login é feito pela conta gov.br.
Vale lembrar que monitorar frequentemente essas e outras informações, como as disponíveis nos apps dos bancos, ajuda a identificar rapidamente qualquer atividade suspeita.