Segurança e tecnologia também fazem parte do pacote de investimentos que a concessionária Grãos do Piauí, pertencente à CS Infra, se dedica a realizar nos trechos da rodovia PI-397 (Transcerrados) e PI-262 (Estrada Palestina). O impacto positivo dessas melhorias se reverte em melhor trafegabilidade, bem-estar para os transeuntes, além de suporte 24 horas para qualquer eventualidade por meio do Centro de Controle Operacional (CCO). Até o momento, já foram investidos cerca de R$ 100 milhões, que geram mais conforto e benefícios aos usuários.
Para atender da melhor forma todos que trafegam na região, a Concessionária coloca à disposição veículos de guincho, caminhão pipa e veículo para suporte ao usuário. Todos os ativos contam com monitoramento 24 horas, por meio do Centro de Controle Operacional com apoio do sistema SAT, empresa do grupo SIMPAR que através de inteligência de mercado e tecnologia, proporciona o rastreamento, gerenciamento e eficiência operacional da frota.
Além disso, serão construídas edificações para fornecer Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) com área para descanso, estacionamento, banheiros, água e wi-fi. Para o diretor executivo da CS Infra, Guilherme Dias, todo esse processo desenvolvido pela empresa visa estimular renda para os munícipios do Piauí e, na mesma linha, o desenvolvimento de infraestruturas sociais, como estabelecimentos comerciais.
“Estamos comprometidos com a certeza de que essas obras de melhoria e ampliação de capacidade são imprescindíveis ao crescimento do tráfego orgânico e facilitado na região. Nós já iniciamos a Operação do Sistema Rodoviário e, nesse formato, tudo que ocorrer nos trechos concessionados é monitorado e registrado pelo CCO”, explica.
O usuário pode solicitar assistência por meio do telefone 0800 262 0397 disponibilizado pela Concessionária por meio do site https://csgraosdopiaui.com.br/ e das placas de sinalização ao longo da rodovia. Após registro, a equipe do CCO aciona o veículo de operação mais próximo para realizar o atendimento ao usuário.