A diretora de Administração e Finanças do Sebrae Nacional, Margarete Coelho, mediou a palestra “IA com propósito: a tecnologia potencializando o crescimento sustentável dos pequenos negócios”, realizada nesta quarta-feira (3), no palco Arena do Futuro, durante o NEON, maior evento de inovação e empreendedorismo do Nordeste.
A mesa contou ainda com a participação de Diego Almeida, gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação do Sebrae Nacional, e Jaqueline Souza, diretora-executiva da startup BIUD. Juntos, eles discutiram como a inteligência artificial e as práticas ESG (ambiental, social e governança) podem impactar positivamente os pequenos negócios brasileiros.
ESG na prática
Margarete abriu o debate com uma provocação direta:
“Eu me perguntei o seguinte, por que a ESG deve ser uma prioridade para as mil e pequenas empresas brasileiras e como ele pode ser aplicado de forma prática no dia a dia?”
Na sequência, Diego Almeida defendeu que práticas sustentáveis não apenas fortalecem a reputação dos pequenos empreendimentos, mas também os tornam mais competitivos:
“Não é só uma sensibilidade e demonstrar que você está com a empresa mesmo, mas sim com a empresa que gera valor para você mesmo. Aplicar boas práticas sempre vai trazer vantagens competitivas.”
Ele deu exemplos simples, como o reaproveitamento de óleo em pequenas cozinhas ou o descarte adequado de resíduos em lojas, que já podem posicionar um negócio como mais responsável e atrativo para o consumidor consciente.
IA como guia na jornada ESG
Jaqueline Souza destacou o impacto da governança e da sustentabilidade na decisão de compra dos consumidores:
“Hoje, 70% dos consumidores brasileiros querem comprar de empresas que olham pra isso. Então, ESG também é reputação de verdade.”
Ela explicou como a inteligência artificial pode apoiar essa jornada, ao personalizar orientações de acordo com o nível de maturidade do negócio:
“Basta entrar no aplicativo. A IA conversa com o empreendedor, entende o momento da empresa e propõe programas, trilhas, cursos e consultores do Sebrae.”
A ferramenta categoriza os negócios em selos como bronze, prata, ouro ou diamante, com benefícios práticos, como acesso facilitado a crédito, participação em programas e vantagens comerciais.
Dados e conexões inteligentes
Segundo os palestrantes, a plataforma também cruza dados do ecossistema do Sebrae para oferecer soluções mais precisas e personalizadas:
“A inteligência artificial consegue gerar inteligência e informação por meio de dados. A gente está cada vez mais integrado aos sistemas do Sebrae para oferecer consultorias mais certeiras”, concluiu Jaqueline.
A palestra demonstrou que, com apoio tecnológico, até mesmo pequenos empreendedores podem trilhar o caminho da sustentabilidade, incorporando práticas ESG que geram valor e fortalecem conexões com grandes empresas e consumidores conscientes.