Com a publicação dos vídeos, Bruce ganhou admiradores de todo o Brasil. Ariano afirma que os passageiros relatam melhoras no dia com a simples presença do cachorro:
“Tive inúmeros relatos de gente que estava passando por um dia ruim que, ao ser abraçada por ele, melhorou o dia. Uma vez, fui pegar uma moça no velório da avó dela. Ela disse que o momento em que ficou com o Bruce no carro foi o único momento em que ela conseguiu sorrir naquele dia.”
Sobre o impacto que Bruce gera no cotidiano dos passageiros, o tutor contou: “Então, é uma coisa que te pega e te surpreende, porque, poxa, é só o teu cachorro, é só o teu pet. E olha a diferença que ele faz na vida de todo mundo”, completou.