Para ajudar as pessoas a recuperar seus documentos pessoais perdidos, os Correios oferecem o serviço Achados e Perdidos. Ele foi criado há mais de 30 anos e é uma solução que tem como objetivo encurtar o tempo e reduzir o custo da busca por documentos.
Só em 2020, os Correios receberam em suas agências mais de 94 mil documentos perdidos. Os documentos encontrados podem ser entregues em qualquer unidade dos Correios ou ainda em caixas de coleta de correspondências localizadas em todo o país. Dessa forma, a pessoa que perde um documento e ele é encontrado por outra, pode estar em uma das agências.
Titularidade
No site dos Correios, é possível verificar se o documento foi encontrado e em qual agência está disponível para retirada. Para recuperá-lo, o cidadão deve apresentar outro que comprove sua titularidade e pagar o valor de R$ 5,95 pelo serviço.
Os documentos só poderão ser entregues aos proprietários ou seus representantes legais, devidamente reconhecidos.