Cancelar um serviço por meio de ligações telefônicas não costuma ser fácil. Mas para Norma Clarke, foi ainda mais complicado.
A mulher de 56 anos desejava cancelar um serviço de sua TV por assinatura quando telefonou para o atendimento. Moradora de Manchester, na Inglaterra, ela tentava convencer a atendente de que não era homem, devido à sua voz grave confundir a telefonista.
?Eu não conseguia cancelar meu pacote da Sky porque a pessoa do outro lado da linha não acreditava que eu era mulher?, contou.
Segundo Norma, sua voz faz com que ela seja alvo de piadas há anos. Apesar de ir em diversos médicos, ela recebeu a notícia de que não havia cura para sua condição.
Norma Clarke tem a voz grave e não conseguiu cancelar os serviços de sua TV por assinatura por conta da atendente achar que ela era homem.
Mãe de quatro filhos, ela garante que sua voz viril nunca gerou problemas com os homens. Segundo Norma, seus pretendentes sempre gostaram do fato de ela ter a voz ?um pouco diferente?.