- Erro em manutenção de fibra óptica causou paralisação de decolagens em aeroportos dos EUA na sexta-feira.
- Secretário de Transportes confirmou falha em roteador durante serviço de manutenção em instalação da FAA.
- Instabilidade afetou comunicação entre controladores e aeronaves, levando à suspensão das decolagens.
- Após isolamento do equipamento, serviços foram retomados, mas mais de 3,7 mil voos foram cancelados.
- Impactos também atingiram aeroporto de Guarulhos, com atrasos e cancelamentos de voos procedentes dos EUA.
Uma falha durante a substituição de cabos de cobre por fibra óptica foi responsável pela paralisação das decolagens em aeroportos dos Estados Unidos na sexta-feira (13). A informação foi confirmada neste sábado (14) pelo secretário de Transportes norte-americano, Sean Duffy. O problema interrompeu as operações aéreas em todo o país por aproximadamente quatro horas e ainda provoca atrasos e cancelamentos de voos.
Durante uma coletiva de imprensa na sede do Departamento de Transportes dos EUA, Duffy explicou que a falha aconteceu durante um serviço de manutenção em uma instalação remota da Administração Federal de Aviação (FAA). As autoridades investigam se o incidente foi provocado por erro humano ou por defeito em algum equipamento utilizado no procedimento.
Segundo o secretário, um roteador apresentou problemas durante a manutenção e provocou instabilidade em outros equipamentos da rede de telecomunicações. O sistema chegou a registrar mais de mil tentativas de conexão em intervalos de quatro a cinco segundos. A instabilidade comprometeu a comunicação entre os controladores de tráfego aéreo e as aeronaves, além de prejudicar o recebimento de informações dos radares. Por questões de segurança, a FAA determinou a suspensão das decolagens.
O serviço foi restabelecido após o isolamento do equipamento envolvido na manutenção. Duffy afirmou que, até o momento, não existem indícios de que a ocorrência tenha sido provocada por um ataque cibernético.
Falha não tem relação com inteligência artificial
O secretário também descartou uma possível ligação entre o apagão aéreo e o SMART, novo sistema de inteligência artificial adotado pela FAA para auxiliar no gerenciamento do tráfego aéreo.
A ferramenta foi implantada recentemente nos 22 centros de controle do país, o que levantou dúvidas sobre uma possível relação com a interrupção. Entretanto, segundo Duffy, a falha ocorreu na antiga infraestrutura de telecomunicações e não teve relação com a nova tecnologia.
Durante a coletiva, o secretário criticou a falta de investimentos na estrutura de controle aéreo dos Estados Unidos e defendeu a modernização dos equipamentos. De acordo com ele, a substituição dos cabos de cobre por fibra óptica faz parte de um processo de atualização tecnológica. Atualmente, cerca de 69% das comunicações que utilizavam cabos de cobre já foram substituídas por conexões de fibra óptica.
O governo também trabalha na modernização de rádios, radares e outros sistemas utilizados pelos controladores de tráfego aéreo, com o objetivo de ampliar a segurança e evitar novas interrupções.
Mais de 3,7 mil voos foram cancelados
Mesmo com a retomada do funcionamento dos sistemas neste sábado, os reflexos da paralisação continuavam afetando passageiros em diferentes aeroportos norte-americanos. Segundo informações divulgadas pela Reuters, mais de 3,7 mil voos foram cancelados pelas principais companhias aéreas dos Estados Unidos, enquanto outros 2 mil registraram atrasos. Entre os aeroportos mais afetados estavam o Hartsfield-Jackson, em Atlanta; o O'Hare, em Chicago; e o John F. Kennedy, em Nova York.
Sean Duffy afirmou que viajar de avião já era seguro, mas alertou que a normalização das operações aconteceria gradualmente, devido à necessidade de reorganizar aeronaves e equipes de voo. O secretário também informou que o governo mantém contato com as companhias aéreas para acelerar a recuperação dos serviços e reduzir os impactos para os passageiros.
Aeroporto de Guarulhos registra voos cancelados
Os efeitos da paralisação também chegaram ao Brasil. O Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, registrou atrasos e cancelamentos de voos procedentes dos Estados Unidos na manhã deste sábado. Entre as aeronaves com chegada prevista até as 7h, dois voos foram cancelados. Ambos partiriam de Nova York, com pousos programados para as 6h15 e as 7h.
Em comunicado divulgado na sexta-feira (13), a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que acompanha os impactos da interrupção das operações nos Estados Unidos. A agência orientou os passageiros a procurarem diretamente as companhias aéreas para verificar possíveis alterações nos horários.
A Anac também destacou que as empresas devem comunicar os passageiros sobre atrasos e cancelamentos, além de informar a previsão de partida dos voos. Em situações de cancelamento ou atraso superior a quatro horas, os passageiros têm direito à reacomodação gratuita em outro voo, inclusive de outra companhia aérea, conforme as regras aplicáveis.
As autoridades recomendam que os viajantes consultem os canais oficiais das empresas aéreas antes de se deslocarem aos aeroportos.