A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) iniciou nesta segunda-feira (16) o mutirão “Renegocia!”, voltado à negociação de dívidas para consumidores inadimplentes. A ação, que ocorre até 17 de janeiro, busca auxiliar na prevenção e tratamento do endividamento, permitindo a renegociação de débitos com bancos, empresas de telefonia, fornecedoras de água, energia elétrica e outros setores.
PROGRAMA OFERECE VANTAGENS
O programa oferece vantagens como descontos em juros, prazos estendidos e opções de parcelamento, segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP). As negociações podem ser feitas online, pelo portal Consumidor.gov.br, ou presencialmente, nos Procons e outros órgãos de defesa do consumidor participantes.
PRIORIDADES
No site, o consumidor deve acessar a plataforma, selecionar o credor, formalizar o pedido e escolher a opção “Renegociação/parcelamento de dívida” no campo “Problema”. Nesta edição, terão prioridade as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul, moradores ribeirinhos da região Norte, povos originários e mulheres chefes de família.