Os gastos dos brasileiros com telefonia ficaram estáveis em relação aos celulares, e subiram quando se trata de aparelhos fixos. A pesquisa O Observador 2011 mostrou que o gasto médio mensal com celulares ficou no mesmo nível (R$ 35) do ano anterior, enquanto na telefonia fixa a despesa média cresceu para R$ 84, em comparação a R$ 75 em 2009.
Levando em conta dos dados da pesquisa O Observador em seis anos (o levantamento começou a ser feito em 2005 no Brasil), o gasto com celular teve redução. Em 2005, a despesa média com telefonia móvel foi de R$ 37 e o ?pico? foi alcançado no ano seguinte, com R$ 43. Como a pesquisa levanta dados nominais, ou seja, sem levar em conta a inflação, a redução real foi ainda maior.
Na telefonia fixa, a despesa média dos brasileiros teve pequeno aumento na comparação com 2005, quando o gasto declarado foi de R$ 82. Não houve grande variação nesse item em seis anos, já que o ?pico? de gasto foi de R$ 85, em 2007 e em 2008.