Chieko Aoki: Fundadora da Blue Tree lidera 22 hotéis e destaca hospitalidade brasileira

Chieko Aoki nasceu no Japão e chegou ao Brasil aos seis anos. Desde então, construiu uma trajetória que a consagrou como uma das personalidades mais influentes do turismo no país. CEO da Blue Tree Hotels, é conhecida como a “dama da hotelaria brasileira” por sua capacidade de transformar o setor, combinando o rigor oriental com a espontaneidade e calor humano do Brasil.

Em entrevista ao Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, Chieko destacou a hospitalidade como diferencial estratégico. Para ela, o Brasil já possui belezas naturais, música e cultura vibrante, mas o verdadeiro diferencial está na forma como acolhe seus visitantes. 

“O brasileiro tem um potencial imenso: é cordial, relacional e alegre”, afirma. 

Com 22 unidades da Blue Tree espalhadas pelo país, a empresária mantém a mesma dedicação de quando começou, acompanhando de perto as operações e investindo no desenvolvimento humano.

 “Alma Blue Tree”

Antes de fundar sua própria rede, Chieko trabalhou em grandes grupos internacionais e administrou o icônico Beverly Wilshire, em Los Angeles, eternizado no filme Uma Linda Mulher. Essa experiência inspirou a criação do método “Alma Blue Tree”, que define a cultura da empresa, indo além do serviço básico de hotelaria para oferecer conforto emocional aos hóspedes. 

Não basta arrumar camas. É preciso acalmar as pessoas, proporcionar bem-estar

investimento na excelência de todos os serviços

Defensora da profissionalização do setor, Chieko acredita no talento natural dos brasileiros para o atendimento e na importância de investir na excelência de todos os serviços que cercam o turismo, desde o transporte até a gastronomia. Em um dos momentos mais marcantes de sua carreira, emocionou-se ao palestrar para 400 mulheres do setor funerário em Recife, que buscavam formas de acolher famílias em momentos de dor. Para ela, esse episódio reflete o poder da sensibilidade e da empatia feminina na transformação do país.

Quando questionada sobre como superou a timidez para se tornar uma referência pública, Chieko respondeu com humor: “Fui fazer karaokê. Se eu conseguisse cantar em público, mesmo mal, poderia falar melhor de hotelaria, que é o que eu conheço.” Mais do que uma grande executiva, ela é um exemplo de liderança com propósito.

 Para Chieko, a verdadeira excelência na hotelaria não está apenas nos serviços impecáveis, mas na capacidade de tocar vidas e criar experiências inesquecíveis — um talento que o Brasil tem de sobra para oferecer ao mundo.

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