A tradição da Black Friday, megaliquidação popular nos Estados Unidos que conquistou os brasileiros, está marcada para o dia 24 de novembro de 2023. Apesar de faltar um pouco mais de duas semanas para o evento, tanto lojas online quanto físicas já estão agitadas com anúncios de ofertas e promoções, dando início ao famoso "Esquenta Black Friday".
Com a avalanche de ofertas por todos os lados, é preciso ficar atento, pois quadrilhas se aproveitam desse momento de euforia dos consumidores para aplicarem golpes. Uma das principais estratégias é o uso da "engenharia social", que envolve a manipulação do usuário para que ele acabe fornecendo informações confidenciais, facilitando assim o roubo de dados pessoais.
A Febraban, que constantemente promove campanhas de conscientização ao longo do ano para orientar clientes e consumidores, está intensificando seus esforços de divulgação e fornecimento de informações preventivas durante este período.
Leia a seguir dicas para não cair em golpes:
Cuidados com compras online
- Dê preferência aos sites conhecidos para as compras e verifique a reputação de sites não conhecidos em páginas de reclamações
- Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários
- Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções
- Sempre cheque as políticas de troca e devoluções das lojas
Atenção com perfis falsos em redes sociais
- Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes
- Nunca preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday
- Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores. Desconfie de páginas recém-criadas
Cuidados com o cartão
- De preferência para o uso de cartão virtual nas compras online
- Use o serviço de avisos por SMS de transações feitas ou outros meios disponibilizados pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transação, instantaneamente
- Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha
- Insira você mesmo o cartão na maquininha. Caso tenha entregado o cartão ao vendedor, sempre verifique se o cartão devolvido é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar o momento de empolgação e aglomeração no comércio de rua para trocar o seu cartão.
Fique atento na hora de pagar com Pix e boletos
- Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência
- Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.
Cuidados com links
- Ao usar sites de busca, verificar cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores usam “links falsos patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas
- Tenha muito cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link
- Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail, @hotmail ou @terra e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.