Depois de Banco Central ter suspenso as consultas ao Sistema Valores a Receber (SVR), o órgão informou que já tem data para reabrir o serviço: será dia 14 de fevereiro.
De acordo com o Banco Central, "a capacidade de atendimento do Sistema Valores a Receber (SVR) está sendo fortemente ampliada para atender a todos os cidadãos com estabilidade e segurança. A partir do dia 14/02/2022 você poderá consultar se possui valores a receber. Pedimos desculpas pelo transtorno", diz a nota na página do Banco.
A ferramenta recém-lançada pelo Banco Central possibilita a consulta de possíveis valores 'esquecidos' em contas bancárias encerradas, parcelas de empréstimos ou recursos não procurados de grupos de consórcio, por exemplo. Na noite do último dia 25, o sistema foi suspenso depois de registrar muita instabilidade devido à "demanda de acessos acima da esperada".
R$ 8 bilhões a receber dos bancos
Segundo o BC, um levantamento de junho de 2021 apontou que os clientes tinham cerca de R$ 8 bilhões a receber dos bancos. De acordo com o banco, será possível resgatar em torno de R$ 3,9 bilhões nesta primeira etapa da ferramenta.
São recursos de contas-corrente e poupança encerradas, cotas de capital e rateio de sobra de cooperativas de crédito, recursos de consórcios e tarifas, parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito, como empréstimos e financiamentos cobradas indevidamente.
Ainda segundo o BC, ao longo de 2022 novas funcionalidades deverão ser acrescentadas à SVR, como liberar a consulta para a devolução de valores decorrentes de tarifas ou obrigações de crédito cobradas de forma indevida não previstas em termo de compromisso.
Como saber se tenho valores a receber?
O Banco Central disponibiliza três formas para acesso às informações. Mas é preciso ter um cadastro no Registrato para acessar os dados e só será possível depois que o Banco Central reativar o SVR.
Pelo celular: Acesse o aplicativo do seu banco, procure a opção Registrato, você será encaminhado para o credenciamento na página do Banco Central e então é só acessá-lo. Acessando o Registrato basta procurar pela opção "Valores a Receber" e o usuário será direcionado para a página onde constará se há ou não dinheiro disponível para sacar.
Pelo Internet Banking: obtenha uma frase de segurança na página do Banco Central, acessando https://credenciamento.bcb.gov.br/via-bcb/0 e preencha seus dados para obter a frase. Em seguida acesse o Internet Banking do seu banco pelo computador e procure a opção Registrato para validar a frase de segurança, então conclua o credenciamento na página do Banco Central para a qual você será direcionado. Agora é só acessar o registro. Então basta procurar pela opção "Valores a Receber" e o usuário será direcionado para a página onde constará se há ou não dinheiro disponível para ele sacar.
Pelo site do Banco Central: ao acessar https://www.bcb.gov.br/ busque pela página "Minha Vida Financeira" e em seguida clique em "Valores a Receber". O próximo passo é clicar no ítem "Consulta ao Relatório Valores a Receber" e em "Iniciar Consulta". Nesse ponto o usuário precisara informar o CPF ou CNPJ. Depois da verificação digital o sistema irá apontar se há valores disponíveis ou não.