O governo federal revelou uma colaboração entre o Desenrola e o Serasa, uma plataforma que centraliza dados sobre inadimplência, durante a fase final do programa de renegociação de dívidas. Com o intuito de tornar o acesso mais fácil e ampliar sua abrangência, os participantes agora têm a oportunidade de acessar as ofertas do programa pelo Serasa Limpa Nome, mantendo as mesmas condições.
A parceria já está em operação e visa impulsionar as adesões ao programa durante sua fase final. O governo prorrogou o prazo até 31 de março para auxiliar os consumidores que enfrentaram dificuldades com o sistema de renegociação.
No final de janeiro, o governo também introduziu uma modificação nas regras relacionadas ao acesso ao sistema por meio da plataforma gov.br. Essa medida possibilitou o parcelamento de dívidas renegociadas pelo programa para devedores com contas de nível bronze. Anteriormente, somente contas com certificação digital ouro ou prata tinham permissão para parcelar os valores.
Conforme a pasta, anteriormente à introdução do parcelamento para as contas bronze, 27% das negociações diárias eram realizadas por indivíduos com esse perfil de conta. Desde a implementação da nova medida, esse número aumentou para 42%. Até o momento, segundo o último relatório da pasta, 12 milhões de brasileiros já renegociaram um total de R$ 35 bilhões em dívidas.