A Agespisa est? adotando um modelo de gest?o comercial mais moderno e eficiente, o que vem repercutindo na melhoria dos servi?os prestados ? popula??o. Para garantir um enfoque empresarial ao seu trabalho, mas sem deixar de lado sua fun??o social, a companhia est? investindo em v?rias a?es, como treinamento de pessoal, atualiza??o de dados cadastrais e a?es de cobran?a de usu?rios inadimplentes.
Uma das distor?es na ?rea comercial que a empresa j? corrigiu, a partir das mudan?as implementadas, ? a cobran?a pelo servi?o de esgoto dos condom?nios e outros pr?dios abastecidos por po?os tubulares. Alguns n?o pagavam a tarifa ou pagavam valores muito baixos em rela??o ao uso.
?O servi?o de coleta e tratamento de esgoto ? caro, mas ? necess?rio para a sa?de p?blica. Portanto, todos devem pagar independente de utilizarem sistema de abastecimento pr?prio?, observou o superintendente de Gest?o Comercial da Agespisa, Raimundo Jos?. Entre os clientes que pagavam tarifas abaixo do valor real est?o condom?nios, hot?is e at? hospitais.
Outra a??o ? o treinamento de pessoal. Nesta semana, 76 servidores participaram de curso na ?rea de gest?o comercial promovido pela pr?pria Agespisa. Nas palestras, eles tomaram conhecimento das iniciativas da companhia para a recupera??o de cr?dito e normatiza??o de procedimentos no setor comercial. ?Eles tamb?m foram chamados a adotar atitudes empreendedoras e a buscar maior compet?ncia organizacional, com vistas ? reestrutura??o da empresa?, informou a psic?loga Jany Freitas, servidora da companhia e uma das palestrantes.
No curso, tamb?m ministraram palestras os engenheiros Sampaio Rameiro e Fl?vio Jorge, al?m do tecn?logo em Geoprocessamento, Paulo Roberto.