Máscaras de oxigênio de emergência foram liberadas e o homem sérvio foi sugado pela janela até a altura dos ombros, relataram testemunhas. A cabeça e os ombros do sérvio estavam "para fora da janela quebrada", disse uma testemunha chocada à emissora grega ERT. Ele sobreviveu porque estava utilizando o cinto de segurança no momento do acidente.