Os investigadores seguiram "milhares de pistas fornecidas pelo público" e analisaram "inúmeras" evidências relacionadas ao caso do assassinato. "A história de Ashley nos tirou o sono, revisitando os detalhes repetidamente em nossas mentes, buscando aquela peça que faltava para conectar tudo e nos levar ao caminho certo para identificar o responsável por esse ato", acrescentou Hayes.