Ao tomar conhecimento do episódio, o safári emitiu o seguinte comunicado: "Somos gratos que nenhuma pessoa ou animal tenha sido ferido". "Temos informações claras e cercas para manter os visitantes fora das áreas dos animais e nunca lidamos com uma situação como essa desde a abertura do parque, há sete anos. A mulher já se desculpou"