No comércio tudo é feito para que o consumidor gaste mais do que precisa. Até a cor da parede e a musica ambiente influenciam na hora da compra. Esta estratégia se chama neuromarketing.
Conheça as técnicas usadas pelos comerciantes para fazer o cliente gastar mais:
No supermercado
*Tamanho do carrinho
Dez itens, enchem um carrinho pequeno. Já em um maior, o consumidor terá a impressão de que há poucos produtos. Quanto maior o carrinho, mais o cliente compra.
*Leite e ovos sempre em promoção
Leite e ovos estão sempre com descontos. Se o leite está mais barato, o cliente tem a impressão toda a loja está mais barata.
*Preço
Os supermercados facilitam a conta nas promoções. É mais fácil vender um produto "de R$ 10 por R$ 8" do que um "de R$ 10 por R$ 7,89".
* Frutas e legumes
Produtos frescos são geralmente expostos em caixas de papelão ou caixotes de madeira. Desta forma o consumidor tem a impressão de que a mercadoria acabou de chegar no supermercado e está fresquinha.
* Organização dos produtos
Pesquisas mostram que clientes gastam 7% mais quando andam no sentido anti-horário, porque é mais natural para o cérebro. As lojas organizam seus produtos desta forma para estimular o caminho natural.
Restaurante
* Prato com nome chique é mais caro
Quando o nome do prato é estrangeiro o cliente paga mais. Dificilmente, alguém paga R$ 60 em um ?cozido de carne?, mas compra pelo mesmo preço um ?boeuf bourguignone?, nome francês do prato.
* Os mais caros primeiro
Os cardápios costumam mostrar primeiro os pratos mais caros, depois os médios e só então os mais baratos.
* Cuidado com o R$ 0,99
Preços que terminam em R$ 0,99 ou R$ 0,95 dão a impressão de serem menores. Um prato de R$ 29,99 parece mais perto de R$ 20 do que de R$ 30.
Lanchonete
* Cores que dão fome
O vermelho estimula o apetite. Os fast food, usam geralmente essa cor em logotipos, mobiliários e embalagens.
* Rapidinha
Se tiver muita variedade o consumidor não sabe o que escolher e demora mais a fazer o pedido. Quanto mais rápido ele escolhe, come e vai embora, mais menus a lachonete vende. Tempo é dinheiro.
* Alegria das crianças
Brindes atraem crianças. Algumas lanchonetes até vendem os brinquedos separadamente, porém custam mais caro do que o kit completo. Sendo assim, o cliente acaba levando a promoção.
Lojas de departamento
* Escada rolante
Escadas rolantes são posicionadas de forma que o cliente precise andar pela loja inteira para encontrá-las. O objetivo é fazer com que ele passe por diferentes setores da loja compre mais.
O pé-direito alto permite ao consumidor ter uma visão mais ampla da loja. Dessa forma, ele circula mais, fica mais tempo no estabelecimento.
Provador
Quanto maior a cabine, mais à vontade o consumidor fica. Isso faz com que ele passe mais tempo experimentando peças, o que aumenta as chances de compra.
Lingerie
Loja perfumada
Segundo pesquisa alemã, perfumar o ambiente aumenta em até 15% a probabilidade de uma venda.
Defeitos escondidos
Com iluminação indireta, a cliente enxerga menos os "defeitinhos" de seu corpo, fica mais satisfeito com a roupa e acaba comprando.
Informática
Produto premium
Produtos colocados em áreas mais nobres das lojas dão a ideia de serem mais inovadores e de maior qualidade. Geralmente, esses produtos têm margens de lucro maiores.
Foco nos produtos
As lojas de informática costumam ter pé-direito baixo. O objetivo é fazer o consumidor se concentrar mais nos detalhes dos produtos, atitude essencial para a venda.
Som na loja
Uma pesquisa no Reino Unido revelou que uma música agradável faz o consumidor ficar mais tempo na loja, ter vontade de voltar, recomendar para outras pessoas e gastar mais.