Equipe de Virginia Fonseca reage após mulher acusar produto de cegueira |
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A equipe de Virginia Fonseca se pronunciou após a repercussão do relato polêmico de uma consumidora identificada como Lidiane Herculano, moradora de Nova Iguaçu (RJ). A mulher afirma ter ficado cega temporariamente após usar um fortalecedor de cílios da marca WePink, fundada pela influenciadora.
Equipe de Virginia Fonseca reage após mulher acusar produto de cegueira / Foto - Reprodução
Segundo ela, o produto teria causado queimaduras nas córneas, provocando dor e perda da visão. Em nota enviada à colunista Fábia Oliveira, do Metrópoles, a defesa da marca disse que Lidiane se recusou a enviar o item para análise pericial.
“Contatamos a consumidora e solicitamos que ela nos enviasse o produto por meio de postagem reversa gerado por nós ou permitisse que coletássemos o produto em sua residência, pois alegado pelo consumidor que o produto causou um dano, se faz necessário a análise pericial do produto para emissão de laudo. Porém, ela se negou em um primeiro momento”, afirmou a nota.
Equipe de Virginia Fonseca reage após mulher acusar produto de cegueira / Foto - Reprodução
A marca finalizou a nota dizendo que segue aguardando o envio do produto para que a investigação técnica possa ser feita adequadamente. Até o momento, Virginia Fonseca não se pronunciou pessoalmente sobre o caso.
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