A queixa de Justin Bieber e Selena Gomez sobre a recepção na chegada ao Brasil, no aeroporto de Galeão, no Rio de Janeiro, foi parar no gabinete de Eduardo Cardozo, da Justiça, segundo coluna do jornal "Folha de São Paulo". Kenny Hamilton, segurança e amigo de Bieber, classificou a experiência como "a pior já vivida em um aeroporto".
O relato descreve cerca de 50 crianças, em área restrita da imigração, que o fotografavam sem serem incomodadas pelos agentes. No guichê, funcionários nas cabines prosseguiram com o assédio digital. Ao reclamar, Hamilton teria sido ameaçado de deportação e/ou prisão.
A Polícia Federal, segundo coluna, reconhece a tietagem das crianças, mas informa que elas desembarcaram no mesmo horário do ídolo. Por isso estavam na área restrita. Mas não confirma o assédio por parte dos funcionários.